結婚式テンプレートを使った制作依頼

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結婚式ムービーテンプレートを使った制作依頼からお届けまでの流れ



STEP1 テンプレートを選んでお申込み

 注文するデザインのテンプレートを選んでお申し込みください。
 各テンプレートのお申込みフォームから、発注区分を『制作依頼』を選択してお申込みください。

 また、通常は、ダウンロードによる納品ですが、DVDによる納品(1枚2,750円(税込))をご希望の場合は、納品方法を選択してお申込みください。
 お申込みの前に「@esugata.com」からメールを受信できるように設定をしてください。
(Sammpleテンプレートの請求を行い、絵姿からのメール受信の確認。)
 ⇒Sampleテンプレートの請求はコチラ


STEP2 写真などの準備発送
 お申込みの受付後、原則2営業日以内に担当者からテンプレートに応じた制作シートやスケジュール、写真などの発送に関するご案内メールをお送りしますので、期日(約2週間)までに整え、メール添付等にてお送りください。
 紙写真の場合は、スマートフォンやカメラで撮影(可能な限り高画素が望ましいです。)したデータをお送り頂いております。紙写真の代行撮影は原則行っておりません。

STEP3 映像のご確認
 全ての素材(写真等)が整った後、原則7営業日以内に担当者から映像の確認とお支払いのご案内メールをお送りします。
 映像をご確認いただいた後、全体の3割程度を限度に写真の順番の変更や写真の入替が可能となりますので、期日までに『変更の有無、変更内容、写真の送付』をお願いします。限度の範囲の変更は何度でも無料で行っております。

STEP4 代金のお支払い
<お振込み>
 映像のご確認のご案内と共にお知らせします代金のお振込先(郵便局)へ期日までにお振込をお願いします。
 お振込完了後、必ず「お申込み時の氏名、お振込み日、お振込み名義、金額」の4つを担当までメールにてご連絡ください。
 お振込みの確認ができ次第、完成した映像のダウンロードに関するご案内メールをお送りします。

<代金引換(DVDのみ選択可)>

 DVDによる納品で代引きによるお支払いをご希望されたお客様は、DVDが届いた際にお支払いください。

STEP5 お届け
<ダウンロード納品(通常)のとき>
 お振込みの確認ができ、校了のご連絡を頂いた後、完成した映像のダウンロードに関するご案内メールをお届けしますので、期日までにダウンロードをお願いします。
 ダウンロードが完了しましたら、ダウンロードを済ませた旨のご連絡をお願いします。
 期日までに連絡がない場合は、ダウンロードが済んだものとして取り扱いますこと、ご了承願います。
<DVD(お振込み)納品のとき>
 お振込みの確認ができ、校了のご連絡を頂いた後、2営業日以内にDVDを作成し、ゆうメールにて発送いたします。
<DVD(代引き)納品のとき>
 校了のご連絡を頂いた後、2営業日以内にDVD制作し、ゆうメールの代金引換にて発送いたします。

納品・お支払い方法・手数料

 ダウンロード納品(通常)の場合は、銀行振込(ゆうちょ銀行)のみとなります。お振込手数料はお客様にてご負担願います。

 DVDによる納品は、ゆうメールにて発送いたします。この場合、銀行振込(ゆうちょ銀行)又は代金引換(ゆうメール発送)を選択いただけます。お振込手数料や代金引換料はお客様にてご負担願います。

お急ぎ対応

 通常、素材(写真等)到着から納品まで最短で2週間以上お時間を頂いておりますが、挙式に間に合わないなど、お急ぎで制作をご希望される方に、別途8,250円(税込)をご負担頂くことで、納期を早めるサービスです。
 素材(写真等)到着から原則2営業日までにご確認のご案内をお送りし、速やかにご確認いただき修正もなく、ご案内当日に代金のお支払いが確認(お振込みの場合)できれば、素材(写真等)到着から2~3営業日でダウンロード又はDVDの発送のご案内が可能となります。
 
 ご希望の方は、STEP1のお申込み時にお急ぎ対応を希望するを選択してお申込みください。このとき、
 なお、お急ぎ対応の場合は、キャンペーン等の各種割引の適応対象外となります。

※お急ぎ対応は、写真がデータ(JPG又はPNG形式)のみに限らせていただきます。
※修正回数や各種連絡が遅くなった場合は、必然的に納品までお時間を頂くこととなります。
※DVD納品の場合、配達業者(日本郵便)の配達状況により、お届けまでお時間を頂く場合がございます。
※絵姿の営業日は土日・祝日・大型連休(ゴールデンウィーク・夏季休暇・年末年始)を除いた、平日となっております。

返品・交換・キャンセル・辞退

★返品・交換★
 商品の特性上、お客様都合による返品及び交換はいたしかねます。

★キャンセル★
 トラブル等を未然に防ぐため、キャンセルのご連絡はお電話のみ承っております。
 この場合のご精算方法は、銀行振込に限らせていただきます。

 <キャンセル料金>
  写真素材の到着前:無料
  写真素材の到着後:代金の50%+振込手数料
  映像制作開始後:代金の80%+振込手数料
  ダウンロードのアドレスご案内後:代金の100%

★辞退★
 予めご連絡いただくことなく、2週間以上連絡が取れなくなった場合。
 やむ得ない事情を除き、期日をお守りいただけない場合。
 写真素材が、著しく公序良俗に反していたり、著しく損傷している場合。
 その他、映像制作ができないと絵姿が判断した場合。